Analítica para Amazon Selling Partners

Qué datos usamos y cómo los cuidamos

Helmio es una herramienta de analítica para vendedores de Amazon. Nos integramos con la Amazon Selling Partner API (SP-API) para leer, con tu autorización explícita, únicamente los datos de tus propias cuentas de Selling Partner. Esta página describe exactamente qué consumimos, qué obtenés a cambio y cómo protegemos tu información.

Qué consumimos

Reportes y APIs que consumimos

Consumimos un conjunto acotado de la SP-API, solo lo necesario para los módulos del producto:

Reportes

Reporte de listings del vendedor

GET_MERCHANT_LISTINGS_ALL_DATA

Alimenta el módulo de Productos: catálogo, SKUs, precios y estado por marketplace.

Reportes de liquidación (Settlement Reports)

Settlement Report V2

Alimenta el módulo de Finanzas: liquidaciones, ventas brutas, comisiones, fees y reembolsos.

Otras APIs

Orders API

Sincroniza tus pedidos y sus ítems para el módulo de Pedidos.

Sellers API

Identifica los marketplaces en los que participa tu cuenta, para consolidar la vista.

Alcance limitado a tu operación
Helmio no consume reportes de analítica de marca ni datos agregados de mercado de Amazon. Trabajamos exclusivamente con los datos operativos de tus propias cuentas: tus pedidos, tus liquidaciones y tu catálogo.
Qué obtenés

De datos crudos a decisiones

Helmio transforma esos reportes en vistas consolidadas e indicadores accionables, sin que tengas que exportar ni cruzar planillas.

  • Pedidos consolidados por marketplace, con unidades, ventas y ticket medio del período.
  • Finanzas con neto liquidado, ventas brutas, comisiones, fees y reembolsos separados.
  • Catálogo y SKUs con carga de costos por producto, base para el cálculo de margen.
  • Vista unificada de varias cuentas y marketplaces bajo una misma organización.
  • Estado de cada sincronización, para saber cuándo se actualizaron tus datos.
Autorización y consentimiento

Solo accedemos si nos autorizás

El acceso a tus datos siempre parte de tu consentimiento explícito. Hoy Helmio es una aplicación privada, por lo que la autorización se realiza mediante self-authorization: vos autorizás a Helmio desde tu cuenta de Amazon (Seller Central o el Solution Provider Portal), otorgando acceso únicamente a los datos de esa cuenta. Es el método que Amazon define para las aplicaciones privadas.

Cuando Helmio se habilite como aplicación pública, se ofrecerá además el flujo de consentimiento OAuth de Login with Amazon (LWA), en el que autorizás a Helmio mediante los redireccionamientos estándar de Amazon. En ambos casos, el principio es el mismo: Helmio solo accede a los datos de la cuenta que te pertenece y que autorizaste.

Nunca te pedimos tu usuario y contraseña de Amazon
El acceso se otorga por los mecanismos oficiales de Amazon. Helmio no almacena tus credenciales de Amazon; recibe y guarda de forma cifrada únicamente el token de autorización que habilita el acceso a la SP-API.

No agregamos ni comercializamos datos entre cuentas

Helmio opera exclusivamente sobre los datos del selling partner que otorga la autorización, mediante su consentimiento explícito. Los datos de cada cuenta se procesan y almacenan de forma aislada de los de cualquier otro vendedor.

No agregamos, no cruzamos, no anonimizamos para reventa ni comercializamos datos entre cuentas de vendedores distintos. No construimos paneles de mercado, benchmarks entre sellers ni conjuntos de datos derivados a partir de la información de un vendedor para ofrecerlos a otro. Tus datos se usan únicamente para brindarte a vos el servicio de Helmio.

Control, retención y seguridad

Podés revocar el acceso y pedir el borrado cuando quieras

Revocación de la autorización
Podés revocar la autorización de Helmio en cualquier momento desde tu cuenta de Amazon. Al revocarla, Helmio deja de tener acceso a la SP-API de tu cuenta y no realiza nuevas sincronizaciones. Si además querés que eliminemos los datos ya almacenados, escribinos y lo procesamos.
Borrado a pedido
Podés solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta escribiéndonos a nuestro canal de contacto. Al cerrar tu cuenta o desconectar una cuenta de Amazon, sus datos asociados se eliminan en cascada de nuestra base de datos.
Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales aplicables. Luego se eliminan a tu pedido o al dar de baja la cuenta.
Cifrado y aislamiento
Los datos viajan siempre sobre HTTPS/TLS (cifrado en tránsito) y se almacenan con cifrado en reposo. El token de autorización de cada vendedor se guarda cifrado a nivel de aplicación, y el aislamiento entre cuentas se aplica en la propia base de datos.